Интернет-магазин: правила работы

Правила работы

Дорогие покупатели! Предлагаем ознакомиться с основными правилами работы интернет-магазина "Уфа-игрушка".

Цены

Интернет-магазин работает по оптовым ценам.

При заказе в интернет-магазине продукция отпускаются по ценам, указанным в карточках товаров.

Цены в интернет-магазине могут отличаться от цен в гипермаркетах. Для того чтобы приобрести товар по цене интернет-магазина, необходимо оформить заказ.

В интернет-магазине действует скидка имениннику — 30% от розничной цены.

Заказ

Вы можете сделать заказ в любое время. Для этого достаточно выбрать и положить товары в корзину, а затем нажать "Оформить заказ", указать свое имя, контактный телефон и e-mail. Никаких дополнительных действий, как регистрация, заполнение форм и подтверждение учетных данных, не требуется.

После этого с Вами по телефону свяжется наш менеджер.

Обратите внимание на важность подтверждения и согласования заказа — это требуется для оперативной проверки наличия и резервирования заказанных Вами товаров.

Пожалуйста, при оформлении заказа указывайте свой действующий номер телефона и постарайтесь ответить на звонок нашего менеджера. Если мы не сможем в течение длительного времени связаться с Вами, то вынуждены будем снять заказ с приоритетной обработки.

Обработка заказов ведется ежедневно с 9:00 до 19:00.

При обработке заказов мы не передаем сведения о покупателях третьим лицам и соблюдаем законодательство о защите персональных данных, руководствуясь "Положением о порядке обработки персональных данных пользователей сайта" (ознакомиться).

Доставка и оплата

Если Вы находитесь в Уфе, можете заказать доставку курьером либо приехать за товарами самостоятельно, оплатив наличными или банковской картой при получении. Для жителей других городов работают почта и транспортные компании, оплатить можно безналичным расчетом.

Служба доставки по Уфе развозит заказы от 2000 рублей. Если Вы желаете приобрести товары на меньшую сумму, рекомендуем Вам зарезервировать товар и забрать его из удобного Вам гипермаркета. Адреса гипермаркетов "Уфа-игрушка".

Отгрузка товара обычно осуществляется со склада по адресу Уфа, ул. Дмитрия Донского, д. 5. Если Вы желаете заказать товар, которого нет на складе, но он есть в наличии в другом гипермаркете, Вы можете оплатить и забрать его по месту нахождения либо согласовать план действий и условия доставки с нашим менеджером.

Подробней о способах и условиях доставки.

Подробней о способах оплаты.

Условия возврата

При получении товара тщательно проверяйте его количество и качество! Вы вправе вернуть или обменять свою покупку в течение 14 дней со дня доставки без потери товарного вида и упаковки.

Главным условием возврата является сохранение товарного вида, потребительских свойств, чека, ярлыков. Обратите внимание: при выявлении брака товара и его возврате денежные средства за доставку не возвращаются.

Способ возврата денежных средств зависит от способа оплаты покупки: при оплате наличными возврат осуществляется наличными деньгами; при безналичной оплате банковской картой в магазинах сети деньги возвращаются покупателю посредством банковского перевода (деньги поступают в течении 1-2 дней).

Для осуществления возврата необходимо предоставить:

  • номер Вашего заказа;
  • кассовый или товарный чек;
  • заявление на возврат.

Если у Вас возникли затруднения или вопросы, Вы можете связаться с нами по электронной почте ufa-igrushka@yandex.ru, по телефонам +7 (347) 240-16-90, +7 (347) 243-34-58.


При заказе от 2000 Р
Бесплатная доставка по Уфе, кроме отдаленных районов.
100% проверка товара
перед тем, как доставить или передать его Вам.
Защита покупателя
Не подошёл товар — его можно вернуть в течение 14 дней.