Интернет-магазин: правила работы

Правила работы

Дорогие покупатели! Предлагаем ознакомиться с основными правилами работы интернет-магазина "Уфа-игрушка".

Цены

Интернет-магазин работает по оптовым ценам.

При заказе в интернет-магазине товары отпускаются по оптовым ценам, действующим на момент оплаты в гипермаркете на Донского.

Вы также можете заказать товары, имеющиеся в наличии в других гипермаркетах "Уфа-игрушка".

В интернет-магазине действует скидка имениннику — 30% от розничной цены.

Заказ

Вы можете сделать заказ в любое время. Для этого достаточно выбрать и положить товары в корзину, а затем нажать "Оформить заказ", указать свое имя, контактный телефон и e-mail. Никаких дополнительных действий, как регистрация, заполнение форм и подтверждение учетных данных, не требуется.

После этого с Вами по телефону свяжется наш менеджер.

Обратите внимание на важность подтверждения и согласования заказа — это требуется для оперативной проверки наличия и резервирования заказанных Вами товаров.

Пожалуйста, при оформлении заказа указывайте свой действующий номер телефона и постарайтесь ответить на звонок нашего менеджера. Если мы не сможем в течение длительного времени связаться с Вами, то вынуждены будем снять заказ с приоритетной обработки.

Обработка заказов ведется ежедневно с 9:00 до 19:00.

При обработке заказов мы не передаем сведения о покупателях третьим лицам и соблюдаем законодательство о защите персональных данных, руководствуясь "Положением о порядке обработки персональных данных пользователей сайта" (ознакомиться).

Доставка и оплата

Если Вы находитесь в Уфе, можете заказать доставку курьером либо приехать за товарами самостоятельно, оплатив наличными или банковской картой при получении. Для жителей других городов работают почта и транспортные компании, оплатить можно безналичным расчетом.

Служба доставки по Уфе развозит заказы от 2000 рублей. Если Вы желаете приобрести товары на меньшую сумму, рекомендуем Вам зарезервировать товар и забрать его из удобного Вам гипермаркета.

Отгрузка товара обычно осуществляется со склада по адресу Уфа, ул. Дмитрия Донского, д. 5. Если Вы желаете заказать товар, которого нет на складе, но он есть в наличии в другом гипермаркете, Вы можете оплатить и забрать его по месту нахождения либо согласовать план действий и условия доставки с нашим менеджером.

Подробней о способах и условиях доставки.

Подробней о способах оплаты.

Условия возврата

При получении товара тщательно проверяйте его количество и качество! Вы вправе вернуть или обменять свою покупку в течение 14 дней со дня доставки без потери товарного вида и упаковки.

Главным условием возврата является сохранение товарного вида, потребительских свойств, чека, ярлыков. Обратите внимание: при выявлении брака товара и его возврате денежные средства за доставку не возвращаются.

Способ возврата денежных средств зависит от способа оплаты покупки: при оплате наличными возврат осуществляется наличными деньгами; при безналичной оплате банковской картой в магазинах сети деньги возвращаются покупателю посредством банковского перевода (деньги поступают в течении 1-2 дней).

Для осуществления возврата необходимо предоставить:

  • номер Вашего заказа;
  • кассовый или товарный чек;
  • заявление на возврат.

Если у Вас возникли затруднения или вопросы, Вы можете связаться с нами по электронной почте ufa-igrushka@yandex.ru, по телефонам +7 (347) 240-16-90, +7 (347) 243-34-58.


При заказе от 2000 Р
Бесплатная доставка по Уфе, кроме отдаленных районов.
100% проверка товара
перед тем, как доставить или передать его Вам.
Защита покупателя
Не подошёл товар — его можно вернуть в течение 14 дней.